Bonjour, mon iPhone 8 reste bloqué sur la pomme au démarrage depuis plus de 2h30. J'ai fait le test de rester appuyer sur les boutons volume et power pour le redémarrer mais rien ne fonctionne et je ne veux vraiment pas perdre mes données en le réinitialisant, y-a-t-il une solution svp?
iPhone 8, iOS 13
Bonjour et bienvenue !
Veuillez suivre la marche suivante : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple
En espérant avoir résolu votre problème. Swann
Bonjour,
Alors dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance ou de prévoir un rendez-vous dans un Apple Store.
Bonne journée,
Swann
Bonjour Swann, j'ai bien essayé cette solution mais rien ne fonctionne. Itunes ne reconnaît même pas mon téléphone.
Mon iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage
