Connecter mon identifiant Apple sur Mac

Salut pierreCrrea,

Pourrais-tu nous préciser si tu as un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu tentes de te connecter ?

Pour l'instant, j'ai l'impression que tu ne parviens pas à te connecter dû à un mot de passe ou une adresse erronée. 🤔

Je t'invite à aller te connecter sur appleid.apple.com avec ces mêmes identifiants.

Si tu ne parviens pas non plus à te connecter, c'est que tes identifiants ne sont pas corrects.

Il te faudra donc les réinitialiser de cette façon :

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple

Oubli de votre identifiant Apple

Tiens-nous au jus de ce qu'il en est de ton côté. 😊

Bon courage et bonne journée ! ☀️

Bonjour pierreCrrea !

Je reviens prendre des nouvelles.

Est-ce que tu as pu connecter ton identifiant entre-temps ?

Si ça n'est pas le cas, essaie de te connecter après avoir démarré ton Mac en mode sans échec. Ça va désactiver les apps tierces et les extensions qui pourraient perturber la communication avec les serveurs.

Tu peux aussi créer une session test et vérifier si tu peux te connecter à iCloud sur celle-ci. Si ça marche alors ça signifie que le blocage est lié à ta session et non à l'ordinateur.

Enfin, si ça ne marche ni en mode sans échec, ni sur une autre session il faudra probablement contacter l'assistance Apple.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Salut pierreCrrea,

Merci de nous avoir donné ces détails supplémentaires. 😊

Pour le coup, j’ai un article qui pourrait te donner quelques manips à essayer : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac.

Enfin, je me demandais si ton Mac était bien à jour. Si ce n’est pas le cas, je t’invite à passer par cette étape et à sauvegarder tes données avant.

Cela pourrait être la solution à ton problème après tout. 😉

Tiens-nous au jus de la suite.

Bon courage et bonne journée ! :☀️