Bonjour
J’ai deux problèmes actuellement la touche Id ne reconnaît plus mes empreintes et lorsque je tente de télécharger une application on me dit que le paiement est non effectué et je ne peux rien faire pour qu’il le soit. Merci de me dire d’où vient le problème.
AppStore et touché ID
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Je vous suggère avant tout de vérifier les mises à jour de votre iPhone https://support.apple.com/fr-fr/HT204204 puis de le redémarrer.
Si le problème persiste, je vous invite à réinitialiser ToucheID, en supprimant toutes les empreintes puis en le désactivant. Enfin, réconfigurer une nouvelle empreinte en suivant les étapes suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT201371
Que Apple soit avec vous !
(merci d'indiquer à la communauté la résolution de votre problème)
Valider un téléchargement App Store avec Touch ID
