J'ai complété la procédure avant de céder mon MacBook Air (2012). Après l'effacement de l'unité de disque dure, j'ai tenté de réinstaller MacOs sans succès. Maintenant, au démarrage je n'obtiens qu'un point d'interrogation ?? Que puis-je faire?
Comment réinstaller MacOs sur MacBook Air effacé
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Gr65,
Il faudrait redémarrer en mode de récupération afin de retenter l'installation du système via internet.
L'article Réinstallation de MacOS devrait vous aider.
Redites-nous si ça avance.
Belle journée 🌤
Bonjour Gr65,
Il faudrait redémarrer en mode de récupération afin de retenter l'installation du système via internet.
L'article Réinstallation de MacOS devrait vous aider.
Redites-nous si ça avance.
Belle journée 🌤
Gloups,
À ce niveau là, ça me dépasse.
Petit coup de fil à l'assistance Apple pour vous dépanner ?
📞 0805 540 003
J'ignore comment, mais le technicien a pu retrouver l'image du disque dur. Ce dernier n'avait pas été complètement effacé, ce que j'ignorais. Après avoir complété l'effacement, le technicien a pu réinstaller OS.
Aïe, c'est plus compliqué...
Lors de l'arrivée sur le mode de récupération par internet, vous n'avez pas l'utilitaire de disque ?
Cela vous permettrait de vérifier que le disque dur interne est toujours bien détecté et éventuellement le re-formater en APFS pour installer le système dessus.
Super !
Pouvez-vous nous indiquer comment le problème a pu être résolu ?
En attendant, passez votre question en résolue en cliquant sur "Ma question est résolue" sous la meilleure réponse
Merci pour les instructions. J'ai pu me brancher à Internet. J'en suis à l'installation de Mac OS. Je suis toutefois bloqué à la phase où on me demande de sélectionner le disque sur lequel installé OS. Or, j'ignore comment faire parce qu'il n'y a aucun disque visible sur le tableau.
En effet, je n'ai pas l'utilitaire de disque.
Le service technique (Genius) d'Appel a réglé mon problème. Merci.
Dossier avec point d'interrogation après formatage Mac
