Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mise à jour moyen de paiement sur iPhone

Bonjour !

Je n'arrive pas à mettre à jour mon moyen de paiement sur Iphone...

Les chiffres de la carte ne peuvent pas être entrés... L'espace réservé reste grisé...

Des suggestions ?

merci;

Jérôme


Publiée le 12 mars 2021 à 16h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 mars 2021 à 19h37

Bonjour jérôme187, ne tentez pas de mettre à jour la carte bancaire déjà présente dans votre compte, choisissez Ajouter un moyen de payement et renseignez la nouvelle carte bancaire.

Lorsque l'ajout de la nouvelle carte bancaire sera validée supprimez l'ancien carte bancaire.


Si votre carte bancaire est "toute neuve" il faut l'activer en effectuant un achat chez un commerçant avec utilisation du code pin ou faire un retrait d'espèces en distributeur avant de pouvoir l'ajouter à votre compte Apple.


Depuis peu la règlementation européenne impose une double authentification lorsqu'une carte bancaire est utilisé/renseigné dans un compte d'un marchant en ligne (compte Apple ou autre). Cette double authentification passe par votre établissement bancaire (réception d'un code de validation par SMS ou demande d'autorisation qui s'affiche sur l'App de votre banque installée sur l'iPhone.


Titicool




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 mars 2021 à 19h37 en réponse à jérôme187

Bonjour jérôme187, ne tentez pas de mettre à jour la carte bancaire déjà présente dans votre compte, choisissez Ajouter un moyen de payement et renseignez la nouvelle carte bancaire.

Lorsque l'ajout de la nouvelle carte bancaire sera validée supprimez l'ancien carte bancaire.


Si votre carte bancaire est "toute neuve" il faut l'activer en effectuant un achat chez un commerçant avec utilisation du code pin ou faire un retrait d'espèces en distributeur avant de pouvoir l'ajouter à votre compte Apple.


Depuis peu la règlementation européenne impose une double authentification lorsqu'une carte bancaire est utilisé/renseigné dans un compte d'un marchant en ligne (compte Apple ou autre). Cette double authentification passe par votre établissement bancaire (réception d'un code de validation par SMS ou demande d'autorisation qui s'affiche sur l'App de votre banque installée sur l'iPhone.


Titicool




Mise à jour moyen de paiement sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.