Vérifier authenticité de mes AirPods

Bonjour,

j'ai eu un problème avec mes Airpods deuxième génération et il s'est avéré que c'est une contrefaçon. Suite à cela je suis allé chez Bimp (votre magasin agréé car malheureusement il n'y a pas de boutique apple ouverte à Lyon) pour les faire réparer et le vendeur m'a assuré que c'était des faux. J'ai ensuite contacter le vendeur Fnac Market Place pour lui expliquer la situation mais il me certifie que ce sont des vrais apple.

Le service réclamation de la Fnac Il me demande un certificat de justification avec le numéro de série (GR*******X2Y) sur le papier mais le magasin Bimp n'a pas le droit de le faire. Ainsi seul vous pouvez me justifier cette contrefaçon. comment pouvez vous m'aider puisque je dois me rendre chez l'apple assistance directement et que tout est fermé?

Dans l'attente de votre réponse

Bien à vous

Lazare ******

Faux airpods certifié Apple à la fnac

[Modifié par l’Hôte]