La chaîne Golf+ à laquelle je suis abonné fait place à un écran noir lorsque je la sélectionne sur mon AppleTV.
Pourtant, je la reçois bien sur mon PC, en me connectant à MyCanal (même endroit, même WiFi que mon AppleTV).
Cette panne est récente (auparavant, je recevais bien Golf+ via AppleTV), mais assez gênante, en plein milieu des tournois Honda Classic et Tour Européen au Kenya.
Réception de Golf+ via mon AppleTV
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir ROBERT-,
Si seulement Golf+ ne fonctionne pas, c'est l'application qui doit être en cause.
Première chose : mettez à jour votre Apple TV
Deuxième chose : supprimez l'application et réinstallez là.
Si ça ne devait toujours pas fonctionner, il faudrait voir avec les développeurs de l'application, car à priori votre Apple TV fonctionne bien pour le reste.
Bonsoir ROBERT-,
Si seulement Golf+ ne fonctionne pas, c'est l'application qui doit être en cause.
Première chose : mettez à jour votre Apple TV
Deuxième chose : supprimez l'application et réinstallez là.
Si ça ne devait toujours pas fonctionner, il faudrait voir avec les développeurs de l'application, car à priori votre Apple TV fonctionne bien pour le reste.
Pas de soucis :-)
Pour supprimer une app sur ATV :
Merci Kestralnarmorn
Tes explications rejoignent parfaitement les indications que j'ai obtenues de la part du support Apple (qui est de très haut niveau et franchement excellent).
Mon AppleTV est à jour et fonctionne OK.
On me renvoie donc vers l'application MyCanal qui ne fonctionnerait pas comme il faut. Je n'ai pas réussi à obtenir de l'aide de Canal+, mais j'ai essayé de suivre tes conseils, sans succès jusqu'à présent. Comment fais-tu pour supprimer l'application MyCanal de ton AppleTV afin de la réinstaller ?
Amicalement
Robert
j'ai du écorcher ton pseudo. Désolé.
Robert
Merci, Kestralsanmorn
Mon problème est résolu, et mon niveau de connaissance sur l'AppleTV a fait un bond en avant !
Cool ! N'hésitez pas à revenir ici partagez vos connaissances également, on avance tous ensemble comme ça :-)
Écran noir sur la chaîne Golf+ sur Apple TV
