La chaîne Golf+ à laquelle je suis abonné fait place à un écran noir lorsque je la sélectionne sur mon AppleTV.
Pourtant, je la reçois bien sur mon PC, en me connectant à MyCanal (même endroit, même WiFi que mon AppleTV).
Cette panne est récente (auparavant, je recevais bien Golf+ via AppleTV), mais assez gênante, en plein milieu des tournois Honda Classic et Tour Européen au Kenya.
Réception de Golf+ via mon AppleTV
[Titre Modifié par l’Hôte]
Pas de soucis :-)
Pour supprimer une app sur ATV :
Pas de soucis :-)
Pour supprimer une app sur ATV :
Bonsoir ROBERT-,
Si seulement Golf+ ne fonctionne pas, c'est l'application qui doit être en cause.
Première chose : mettez à jour votre Apple TV
Deuxième chose : supprimez l'application et réinstallez là.
Si ça ne devait toujours pas fonctionner, il faudrait voir avec les développeurs de l'application, car à priori votre Apple TV fonctionne bien pour le reste.
Merci Kestralnarmorn
Tes explications rejoignent parfaitement les indications que j'ai obtenues de la part du support Apple (qui est de très haut niveau et franchement excellent).
Mon AppleTV est à jour et fonctionne OK.
On me renvoie donc vers l'application MyCanal qui ne fonctionnerait pas comme il faut. Je n'ai pas réussi à obtenir de l'aide de Canal+, mais j'ai essayé de suivre tes conseils, sans succès jusqu'à présent. Comment fais-tu pour supprimer l'application MyCanal de ton AppleTV afin de la réinstaller ?
Amicalement
Robert
j'ai du écorcher ton pseudo. Désolé.
Robert
Merci, Kestralsanmorn
Mon problème est résolu, et mon niveau de connaissance sur l'AppleTV a fait un bond en avant !
Cool ! N'hésitez pas à revenir ici partagez vos connaissances également, on avance tous ensemble comme ça :-)
Écran noir sur la chaîne Golf+ sur Apple TV
