Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Erreur 2009 lors de la restauration de l'iPhone

Bonjour mon Iphone et bloqué impossible de faire la mise a jour ou de le restaurer Erreur 2009 systématiquement


Bonjour, Impossible de refaire ma mise a jour Erreur 2009

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 22 mars 2021 à 19h31

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 mars 2021 à 19h51

Salut Xav,


L'erreur 2009 semble indiquer que le problème vient de tes connexions USB donc tu peux tenter ces manips pour essayer d'y voir plus clair :


  • Redémarrer le Mac et l'iPhone pour éliminer les bugs passagers.
  • Tester plusieurs ports USB et câbles/adaptateurs pour vérifier si l'erreur n'est pas liée à une anomalie de connexion entre tes deux appareils.
  • Désactiver tous les logiciels de type anti-virus/anti-malware qui pourraient obstruer la connexion et la réalisation de la sauvegarde.
  • Si possible, essayer de faire la sauvegarde de ton iPhone sur un autre ordinateur pour vérifier si c'est ton Mac qui pose souci.


Avec tous ces tests tu devrais déjà avoir un aperçu du pourquoi du comment. 😉


Bon courage.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 22 mars 2021 à 19h51 en réponse à Xav64

Salut Xav,


L'erreur 2009 semble indiquer que le problème vient de tes connexions USB donc tu peux tenter ces manips pour essayer d'y voir plus clair :


  • Redémarrer le Mac et l'iPhone pour éliminer les bugs passagers.
  • Tester plusieurs ports USB et câbles/adaptateurs pour vérifier si l'erreur n'est pas liée à une anomalie de connexion entre tes deux appareils.
  • Désactiver tous les logiciels de type anti-virus/anti-malware qui pourraient obstruer la connexion et la réalisation de la sauvegarde.
  • Si possible, essayer de faire la sauvegarde de ton iPhone sur un autre ordinateur pour vérifier si c'est ton Mac qui pose souci.


Avec tous ces tests tu devrais déjà avoir un aperçu du pourquoi du comment. 😉


Bon courage.

Erreur 2009 lors de la restauration de l'iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.