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bonjour, j'ai oublié le mot de passe pour accéder à mes mots de passe sur le trousseau ( iMac) sachant que j'accède à mon Mac sans avoir besoin de mot de passe. Comment retrouver ce mot de passe?Merci
mot de passe compte
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Lydecker et bienvenue sur les communautés Apple,
Si c'est bien du trousseau d'accès du Mac que tu parles, tu te trouvais sur le bon article. Il faut simplement suivre les étapes proposées et réinitialiser le mot de passe du compte administrateur en question pour résoudre ce problème. Si jamais tu es bloqué à un endroit, n'hésite pas à nous dire lequel et surtout ce que tu as déjà fait de ton côté pour que l'on puisse reprendre tout ça ensemble.
En complément, j'ai trouvé un article qui t'explique de manière détaillée comment fonctionne les différents trousseaux que tu peux retrouver sur un Mac donc pourquoi ne pas y jeter un coup d'œil également : Gérer des mots de passe à l’aide de trousseaux sur Mac.
Tiens-moi au courant, je suis curieux de connaître le fin mot de l'histoire. 😉
Salut Lydecker,
Merci de ton retour et pour les précisions apportées. En fait, le mot de passe d'accès à ton compte et le mot de passe du trousseau doivent être les mêmes donc il est possible que tu doives suivre la procédure Créer un autre trousseau de session, si nécessaire de l'article ci-dessus si besoin.
Lorsque tu vas réinitialiser ton mot de passe de session, celui relié à ton trousseau se changera aussi. Cette opération va effectivement réinitialiser le contenu du trousseau donc tu ne pourras plus retrouver les mots de passe qui étaient réunis à l'intérieur. Si tu n'as pas réussi à réinitialiser le mot de passe à l'aide de ton identifiant Apple, peut-être que tu peux tenter de le faire à l'aide du mode de récupération de macOS :
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’aide de votre nouveau mot de passe après le redémarrage de votre Mac, procédez comme suit :
Redémarrez à nouveau, puis maintenez immédiatement les touches Cmd + R enfoncées, ou l’une des autres combinaisons de touches permettant de récupérer macOS, jusqu’à ce que le logo Apple ou un globe en rotation s’affiche.
Lorsque la fenêtre Utilitaires macOS apparaît, sélectionnez Utilitaires > Terminal dans la barre de menus.
Dans la fenêtre Terminal, saisissez resetpassword, puis appuyez sur Retour pour ouvrir l’assistant de réinitialisation de mot de passe, représenté ci-dessus.
Sélectionnez « Mon mot de passe ne fonctionne pas quand j’essaie de me connecter », cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran relatives à votre compte d’utilisateur.
Tiens-moi au courant une fois que tu auras pu faire tout ça. 😉
Bonjour Lydecker,
Merci de ton retour et pour toutes les précisions apportées. 😊
C'est une bonne chose de voir que tu as pu réinitialiser le mot de passe du trousseau de session. Il est normal que tu ne retrouves plus les mots de passe contenus puisqu'ils sont aussi réinitialisés pendant l'opération. Cela explique aussi pourquoi ton compte de messagerie n'était plus fonctionnel et que tu as dû le reconfigurer puisque le mot de passe de messagerie est aussi contenu dans le trousseau.
Pour le coup tu tiens une bonne piste : tu peux effectivement utiliser le trousseau iCloud pour synchroniser les mots de passe de ton MacBook sur ton iMac. Essaie de suivre les instructions de l'article Configuration du trousseau iCloud pour mettre tout ça en place. Ça peut être suffisant pour synchroniser tes mots de passe sans les retaper manuellement sur ton iMac.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉
Bonjour Rocket et merci d'avance pour tes conseils,
J 'ai donc repris l'article en question, mais je ne comprends pas la marche à suivre; les solutions simples proposées(point d'interrogation et indice, connexion sans mot de passe, connexion avec le mot de passe de l'identifiant Apple) ne marchent pas.
J'ai essayé la "réinitialisation à l'aide de votre identifiant Apple" et j'en ai déduit que mon compte n'est pas configuré pour autoriser ce type de réinitialisation.
Je suis allé voir le paragraphe "Créer un autre trousseau...", mais j'ai lu que je risquais de perdre tout le contenu du trousseau, donc tous mes mots de passe? et que je ne pouvais passer à cette étape qu'après avoir réinitialisé mon mot de passe et m'être reconnecter à mon compte?
Voilà où j'en suis, sachant que mon souhait est de pouvoir accéder à mes mots de passe, sans pour autant vouloir un mot de passe pour accéder à mon Mac.
Merci encore
bonjour Nicolas,
Merci pour ton aide, j'ai pu réinitialiser le mot de passe à l'aide du mode de récupération de macOS et maintenant, quand je démarre le Mac, ce mot de passe m'est demandé et je peux aussi accéder à la liste de mots de passe via Safari/Préférences/Mots de passe.
Mais le hic, c'est que la liste de mes mots de passe est vide et que je peux plus bénéficier de l'accès à mon espace perso des différents sites que j'avais l'habitude de consulter.
J'ai fait un essai à partir de mon iPhone: la liste est toujours là à l'intérieur de Réglages, mais je ne peux pas non plus accéder à mes espaces perso.
Dois-je recopier site par site tous les mots de passe ou bien je recrée un nouveau compte sur chacun des sites(mais souvent, quand j'ai du faire ainsi, j'avais comme réponse que mon adresse électronique était déjà associée à un compte existant), ou bien alors, il existe une astuce pour que tout redevienne en ordre?
En revanche, sur mon Macbook, je peux toujours accéder à mes espaces perso sans retaper mon mot de passe...
Et je viens de voir que je ne peux plus me contacter avec mon compte wanadoo car on me demande le mot de passe utilisateur, qui n'est pas le nouveau.
Que faire? Merci d'avance.
bonjour Nicolas,
Du nouveau depuis hier: j'ai pu me contacter avec mon compte wanadoo(et je reçois à nouveau mes mails sur ce compte) en supprimant le compte et en le recréant.
Mon Macbook fonctionne normalement; un problème subsiste sur mon iMac: je peux accéder à mes mots de passe à partir de Préférences Safari, mais il n'y a plus aucun mot de passe, voir mon message précédent; je peux donc les récupérer à partir de la liste des mots de passe de mon iPhone ou de mon Macbook, mais je suppose qu'avec iCloud, une synchronisation entre mes appareils doit permettre d'éviter de tout recopier?
Merci encore.
Bonjour Lydecker,
C'est super que tu aies pu résoudre le souci, voilà une bonne chose de faite ! Merci de nous avoir fait un retour en tout cas, je suis sûr que ça pourra aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même problème. 😊
Passe une bonne journée et à très bientôt sur les communautés Apple pour partager ton expertise ou pour simplement poser d'autres questions.
Bonjour Lydecker,
La page des Communautés rassemble et propose une entraide entre les utilisateurs des produits Apple donc il est effectivement possible que des interlocuteurs différents viennent apporter leur pierre à l'édifice pour t'aider. 😊
Au plaisir de te recroiser sur une nouvelle publication !
Bonjour Elise,
J’ai suivi tes conseils et la synchronisation de mes mots de passe entre mes 2 appareils s’est bien effectuée, je n’ai pas eu à les retaper un à un.
Encore merci !
Merci à la Communauté Apple; ces échanges sont bien utiles et stimulants; une question par curiosité: pourquoi ai-je eu 3 interlocuteurs différents pour ma question?
Mot de passe trousseau Mac oublié
