Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui deux musiques sur l'iTunes Store et lorsque que je vais sur l'historique d'achat, mes achats sont marqués en attente, mais l'argent à déjà été marqué en retrait chez mon opérateur... Je ne comprends pas le problème... Serait-il possible d'avoir de l'aide ?
Merci d'avance et bonne journée !
Achats en attente
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Lysâme,
Quand tu vois sur ton historique d'achat, le statut "en attente" veut dire que la facture n'a pas encore été éditée. Cela peut prendre plusieurs heures.
Est-ce que tu as accès aux musiques achetées ? Si oui, c'est que le paiement a correctement été effectué et que tu n'as pas à t'inquiéter.
Bonne journée 💫
Bonjour Lysâme,
Quand tu vois sur ton historique d'achat, le statut "en attente" veut dire que la facture n'a pas encore été éditée. Cela peut prendre plusieurs heures.
Est-ce que tu as accès aux musiques achetées ? Si oui, c'est que le paiement a correctement été effectué et que tu n'as pas à t'inquiéter.
Bonne journée 💫
Bonjour !
Oh, déjà, ça me rassure un peu ! Mais j'ai été voir dès que j'ai reçu la facture par mail et quand je vais sur le store, ça m'affiche encore le prix et je ne comprends pas pourquoi xD Les musiques ne sont pas indiquées dans la liste d'achats du store en lui-même
Bonne journée également !
Bonjour Lysâme,
Alors, est-ce que ta facture a été éditée correctement ?
Pour tes musiques, c'est assez étrange. Est-ce que tu es sûr de les avoir correctement achetées ? Est-ce que tu peux les écouter sans problème ?
En tout cas, si le problème est réglé, c'est le principal.
Tiens-nous au courant si tu peux.
Bonne journée 💫
Achats en attente sur iTunes Store
