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Sauvegarde iPhone n'apparaît pas sur iCloud

Bonjour,

J'ai lancé une sauvegarde après avoir acheté 50 GO d'espace, le 8 mars 2021.

Mon tél a été réparé, j'ai besoin de restaurer mon iPhone mais je ne retrouve pas de trace de cette sauvegarde pour bien réalisée avec succès sur mon espace iCloud.

je n'ai pu récupérer que mes contacts (ce qui est déjà bien...).

est-il possible de récupérer une sauvegarde qui aurait été supprimée par erreur sur les serveurs iCLOUD?

je dispose de l'heure de la sauvegarde.

Bien cdt


Gestion sauvegarde Icloud

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 25 mars 2021 à 12h41

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 mars 2021 à 18h07

Bonjour,


Toutes les infos pour localiser les sauvegardes sur iCloud sont ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204215#findiCloud


Si la sauvegarde n'est pas là, elle n'existe plus.

1 réponse

Sauvegarde iPhone n'apparaît pas sur iCloud

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