Le problème est arrivé d'un seul coup et aucun événement particulier n'est arrivé.
J'avais regardé dans la section Sons / Réglages / Mode silencieux lequel était désactivé, la section 'ne pas déranger' et toutes les autres sections qui avaient affaires avec la sonnerie. J'ai finalement trouvé la solution au problème hier soir et je me suis aperçu que le petit bouton latéral gauche situé au dessus des deux boutons pour régler le volume de la sonnerie avait été malencontreusement activé. Donc, ce problème est réglé.
Par contre, je suis toujours incapable de fermer mon téléphone mis à part une fermeture forcée. Lorsque j'appuie le bouton latéral droit, il n'y a rien qui se passe. J'aimerais bien comprendre pourquoi et remédier au problème. Si vous pouvez m'aider, ce serait apprécié.
Merci.