Retrouver l'accès à mon pack Office sur mon Mac

Question

Niveau 1

4 points

Retrouver l'accès à mon pack Office sur mon Mac

Bonsoir, depuis la migration, j'ai perdu mes accès à mon PAC Office Pro 2016. APP Store me permet de télécharger uniquement le 365. Je l'ai fait. Excel et Word ne fonctionnent toujours pas.

Que dois-je faire stp ?

Migration sur Catalina 10.15.7

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 mars 2021 à 13h40

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Answer 1

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 30 mars 2021 à 08h35 en réponse à fabienne43

Bonjour fabienne43,

Qu'est-ce qu'il se passe quand tu essaies d'ouvrir Excel et Word ? S'il y a un message d'erreur, n'hésite pas à nous le donner.

Si ton abonnement est bien actif, alors il faudra certainement contacter Microsoft directement.

J'espère qu'ils pourront te donner une solution.

Bonne journée 💫

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Retrouver l'accès à mon pack Office sur mon Mac

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