Obtenir un remboursement sur iTunes Store
Je veux qu’ils me remboursent
Comment avoir un remboursement ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
En effet, cela dépend beaucoup du type d'achat mais également du moment où a été demandé le remboursement (à savoir, l'as-tu déjà "consommé" ou pas). Les conditions générales de vente d'Apple précisent que lorsque tu fais un achat sur l'AppStore et que tu as commencé à l'utiliser (directement ou indirectement), ton droit de rétractation saute. Ces conditions générales de vente sont appuyées par le code de la consommation français.
Ce qui veut dire en somme que le remboursement que tu demandes s'apparente à un geste commercial : il n'y a pas de conditions particulières pour y accéder ni de conditions particulières pour qu'ils acceptent la demande effectuée.
Tu peux toujours essayer de contacter directement Apple via l'application d'assistance disponible sur iOS/iPadOS en cliquant là ou via le site web classique en cliquant ici.
Bonne soirée.