Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Écran iPhone est devenu noir

Non écran est devenu noir quelques heures après la mise à jour et je ne peux plus rien faire


Écran noir

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 5 avr. 2021 à 21h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 avr. 2021 à 19h44

Salut Sarahdylan,


Si ton iPhone n'est pas reconnu par iTunes, tu peux tenter de suivre cette procédure : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod. Au cas où tu serais vraiment bloqué, tu peux peut-être contacter Apple pour te faire accompagner. 😉


À bientôt.

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 avr. 2021 à 19h44 en réponse à sarahdylan

Salut Sarahdylan,


Si ton iPhone n'est pas reconnu par iTunes, tu peux tenter de suivre cette procédure : Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod. Au cas où tu serais vraiment bloqué, tu peux peut-être contacter Apple pour te faire accompagner. 😉


À bientôt.

Le 5 avr. 2021 à 22h17 en réponse à sarahdylan

Salut sarahdylan,


Je pense que tu peux déjà tenter un redémarrage forcé de ton iPhone si ce n'est pas déjà fait, ça peut être suffisant. Si tu rencontres encore des soucis après, je pense que tu vas devoir réinstaller iOS dans l'iPhone et dans ces cas-là, tu vas devoir suivre les instructions de la troisième partie de cet article : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué. De cette manière, tu pourras résoudre l'anomalie si elle est d'origine logicielle et peut-être faire en sorte que ton iPhone démarre mieux, on ne sait jamais. 😉


Bon courage.

Le 8 avr. 2021 à 16h44 en réponse à Gliscor94

Bonjour Gliscor94,


Merci pour tout vos renseignements, j’ai fais appel un professionnel proche de chez moi. C’était enfaite la mise a jour qui a fait un beug dans le téléphone. Il a donc déconnecté la batterie, une fois remise le téléphone est repartit comme si rien ne c’était passer.


Je tenais donc à vous remercier pour le temps que vous m’avez consacré, bonne fin de journée


Sarah

Écran iPhone est devenu noir

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.