Mon iPad est désactivé

Bonjour,


j'ai un iPad depuis hier et lors de la configuration il m'a demandé un code de sécurité, j'ai fais autre chose entre temps et lorsque je suis revenu à mon iPad il m'a demandé ce code et impossible de savoir ce que j'avais mis... seulement je n'ai même pas eu le temps d'aller au bout de la configuration, ce qui fait que l'iPad n'est pas connecté à mon ordi. J'ai fait la restauration via mon mac mais après cette restauration l'iPad me demande de nouveau ce code et tout de suite après se met en désactivé! je ne sais pas comment faire ?


je viens de restaurer mon iPad mais il me demande toujours un code de sécurité, puis se remet en désactivé pendant 1 heure, comment faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 8 avr. 2021 à 07h24

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 avr. 2021 à 09h19

Bonjour cathy-44,


Je vous invite dans ce cas à recommencer totalement la restauration de votre iPad et de bien mémoriser le code de sécurité que vous allez saisir.


Pour effectuer cette restauration, suivez cet article :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPad ou si votre iPad est désactivé - Assistance Apple

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 avr. 2021 à 09h19 en réponse à cathy-44

Bonjour cathy-44,


Je vous invite dans ce cas à recommencer totalement la restauration de votre iPad et de bien mémoriser le code de sécurité que vous allez saisir.


Pour effectuer cette restauration, suivez cet article :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPad ou si votre iPad est désactivé - Assistance Apple

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mon iPad est désactivé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.