iPhone s'éteint et redémarre sur le logo Apple

Bonjour Mon iPhone qui a 2 ans s’allume et s éteins sans raison il reste allumé 1 minute et s’éteindre et la pomme apparaît sans cesse


iPhone x

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Publiée le 9 avr. 2021 à 02h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 avr. 2021 à 08h27

Bonjour michelle288 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as la possibilité de l'utiliser entre 2 redémarrages ?


Si tu le peux, je t'invite à vérifier l'état de ta batterie comme expliqué dans l'article Si votre appareil iOS ou iPadOS redémarre ou affiche le logo Apple ou une roue tournante de manière inopinée.


Par contre, si ce n'est pas possible, il va falloir faire les manipulations données sur cette page, notamment la partie Si l’appareil ne démarre pas complètement, pour essayer d'isoler un souci matériel ou logiciel.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 avr. 2021 à 08h27 en réponse à michelle288

Bonjour michelle288 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as la possibilité de l'utiliser entre 2 redémarrages ?


Si tu le peux, je t'invite à vérifier l'état de ta batterie comme expliqué dans l'article Si votre appareil iOS ou iPadOS redémarre ou affiche le logo Apple ou une roue tournante de manière inopinée.


Par contre, si ce n'est pas possible, il va falloir faire les manipulations données sur cette page, notamment la partie Si l’appareil ne démarre pas complètement, pour essayer d'isoler un souci matériel ou logiciel.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 13 avr. 2021 à 01h14 en réponse à michelle288

Bonjour michelle288 et merci pour ces précisions supplémentaires.


Si l'iPhone continue à redémarrer en boucle même quand tu le mets en mode de récupération comme expliqué dans l'article donné dans la réponse précédente, il y a en effet de fortes chances que le problème soit matériel.


Pour connaitre les options de réparation qui s'offrent à toi, je t'invite à contacter directement l'assistance Apple.


Passe une bonne journée !

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