je n'arrive pas à voir mes commandes. Le système m'affiche un message d'erreur. Cependant j'ai bien reçu la confirmation de ma commande que j'ai effectué hier. Que dois je faire pour pouvoir y accéder de nouveau.
Message d'erreur
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour ribeyron290
Tu ne dit pas sur quelle appareil tu a fait tes commandes un iPad, iPhone ou un Mac.
Pour un Mac avec l'OS Big Sur.
Tu ouvre l'application App Store, en bas a gauche se trouve ton identifiant avec ton image d'avatar, click dessus.
Tu y retrouve toutes les applications que tu a acheter avec cette identifiant.
Sur un téléphone avec le dernier iOS 14.4.2
Toujours dans App Store ,En haut a droite click sur ton avatar
Il y a une section achat, click dessus
Si tu a un compte familial tu vois toutes les personnes de ce comptent et une sélection Mes achats click dessus
Pour le iPad je ne peut dire mais ça doit être l'équivalent du iPhone
Bonne Journée
Re Bonjour,
Une autre information.
Parfois on obtient un message d'erreur de cette envergure, lorsque ton appareil n'a pas de réseau internet.
Que ce soit en WIFI, LTE, 5G ou câbler.
Vérifie que tu a bien une lien internet actif avant de procéder.
Et un truc qui parfois, résout bien des problèmes, éteint ton appareil et redémarre le, avant de faire tes vérifications.
Donne de tes nouvelles
Bonne journée
Accéder à l'historique de mes commandes Apple
