murielle45 Auteur

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Touch ID ne fonctionne plus iPad

Bonjour,

Que puis-je faire?

merci

Publiée le 11 avr. 2021 à 12h59

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Publiée le 12 avr. 2021 à 11h07

Bonjour murielle45,

Il arrive parfois que TouchID rencontre quelques difficultés pour reconnaitre votre empreinte. Cela se produit entre autre lorsque vos mains sont humides ou au contraire que vous avez la peau un peu sèche.

Si cela ne fonctionne plus du tout, je vous invite alors à configurer de nouveau votre empreinte. Pour ceci, allez dans Réglages > TouchID et code > Ajouter une empreinte. suivez les étapes demandés et tout devrait fonctionner de nouveau.

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Niveau 7

24 497 points

Le 12 avr. 2021 à 11h07 en réponse à murielle45

Bonjour murielle45,

Il arrive parfois que TouchID rencontre quelques difficultés pour reconnaitre votre empreinte. Cela se produit entre autre lorsque vos mains sont humides ou au contraire que vous avez la peau un peu sèche.

Si cela ne fonctionne plus du tout, je vous invite alors à configurer de nouveau votre empreinte. Pour ceci, allez dans Réglages > TouchID et code > Ajouter une empreinte. suivez les étapes demandés et tout devrait fonctionner de nouveau.

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