Demande de remboursement sur iTunes Store

Bonjour j’ai étais débiter sur mon compte bancaire 75 euro pour le paiement d’une application qui a étais supprimée depuis plus d’une semaine

je voudrais s’il vous plaît recevoir un remboursement

mon mails est ********@hotmail.fr



Paiement d’application

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 avr. 2021 à 02h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 avr. 2021 à 03h44

Bonjour,


Il ne suffit pas de désinstaller une application pour supprimer un abonnement. En effet, tu peux utiliser l'abonnement sur d'autres appareils.


Pour supprimer l'abonnement :


Sur l'iPhone, allez sur Réglages/Identifiant/Contenu multimédia et achats/Compte/Abonnements/.  Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.


Sur Mac, allez sur l'app store/Votre nom/Afficher les informations/Gérer/Abonnements/Gérer/.  Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.


Pour demander un remboursement :


Demander un remboursement pour des apps ou ... - Apple Support

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 avr. 2021 à 03h44 en réponse à helena226

Bonjour,


Il ne suffit pas de désinstaller une application pour supprimer un abonnement. En effet, tu peux utiliser l'abonnement sur d'autres appareils.


Pour supprimer l'abonnement :


Sur l'iPhone, allez sur Réglages/Identifiant/Contenu multimédia et achats/Compte/Abonnements/.  Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.


Sur Mac, allez sur l'app store/Votre nom/Afficher les informations/Gérer/Abonnements/Gérer/.  Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.


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