Avoir la 5G sur mon iPhone

Bonsoir Dprieux ! 🙏

Il faut remplir plusieurs conditions pour pouvoir avoir accès à la 5G sur un iPhone, voici toute les conditions requises :

• Avoir un iPhone compatible 5G, voici la liste précise :

L’iPhone 12, l’iPhone 12 mini, l’iPhone 12 Pro et l’iPhone 12 Pro Max 

• Etre dans un endroit couvert par la 5G.
• Avoir un forfait 5G et pour ça, il faut voir votre opérateur 😉

Si toute ces conditions sont remplit et que vous n'avez pas accès à la 5G, vous pouvez voir ceci :

• Utilisez la 5G avec votre iPhone - Assistance Apple

Quand vous dîtes que le logo 5G s'affiche dans les paramètres c'est quand vous suivez ce chemin ?

• Réglages > Données cellulaires > Options > Voix et données.

Vous avez bien achetée votre iPhone en France ?

Si l'icone 5G n'apparaît pas dans la barre d'état et que votre iPhone à été achetée en France, je vous recommande de regarder ceci :

Si l’icône 5G n’apparaît pas dans la barre d’état

Assurez-vous de vous trouver dans une zone couverte par la 5G. Contactez votre opérateur si vous avez des doutes à ce sujet.

Accédez à Réglages > Données cellulaires > Options. Si l’écran ci-dessous s’affiche, la 5G est activée sur votre appareil. S’il ne s’affiche pas, contactez votre opérateur pour vérifier si votre forfait est compatible avec la 5G.

Activez le mode Avion, puis désactivez-le.

Si la 5G n’est toujours pas détectée, contactez votre opérateur.

• Utilisez la 5G avec votre iPhone - Assistance Apple

Effectivement, votre iPhone 12 Pro Max doit être compatible.

Après tout dépend ou vous vous situez, certains endroit ne possède ou n'ont pas encore activée la 5G, il faudrait voir si votre ville dispose bien des antennes 5G 😉

Effectivement, le modèle devrait être compatible 5G.

Et en activant et en désactivant le mode avion c'est mieux ? Vous avez contacter votre opérateur ?

Vous avez accès à la 5G maintenant ? Tout fonctionne correctement ? 🙂

Parfait 🙂

N'hésitez pas à revenir dans les Communautés d'Assistance Apple en cas de besoins ! 😉

Passez une bonne semaine 🙂

ipop-22

[Contributeur des Communautés d'Assistance Apple ]