Oubli du mot de passe de ma sauvegarde chiffrée iPhone

Bonjour Marion-Valeursajoutees, à partir de iTunes il faut effectivement renseigner le mot de passe pour désactiver le chiffrement de la sauvegarde.

Lorsque le mot de passe est oublié on peut le supprimer à partir de l'iPhone.

IPhone non connecté à iTunes >sur l'iPhone allez à Réglages>Général>Réinitialiser et touchez Réinitialiser tous les réglages, puis reconnectez l'iPhone à iTunes, validez l'autorisation de connexion qui s'affichera sur l'iPhone, iTunes détectera à nouveau l'iPhone et la prochaine sauvegarde ne sera plus chiffrée (le mot de passe est supprimé).

Sachez qu'en touchant "Réinitialiser tous les réglages" vous ne perdrez aucune données de l'iPhone par contre certains réglages seront réinitialisées > la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil / fond d’écran.

Seul impératif, l'iPhone doit être sous iOS 11 minimum.

Titicool

Bonjour,

Oui malheureusement vous ne pouvez pas "supprimer" ni accéder à une sauvegarde chiffrée sans mot de passe, qui est l'équivalent de la clé de votre coffre fort.

En revanche, vous pouvez créer une nouvelle sauvegarde non-chiffrée de votre iPhone en suivant la procédure décrite ici :

Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée

Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde chiffrée si vous ne disposez pas du mot de passe qui lui est associé. Avec iOS 11 ou version ultérieure, ou avec iPadOS, vous pouvez créer une autre sauvegarde chiffrée de votre appareil en réinitialisant le mot de passe. Procédez comme suit :

• Sur votre appareil, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser.
• Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez le code de votre appareil.
• Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.
• Connectez à nouveau votre appareil au Finder ou à iTunes, et créez une nouvelle sauvegarde chiffrée en suivant les étapes ci-dessus.

Vous ne pouvez pas utiliser les sauvegardes chiffrées précédentes, mais le Finder ou iTunes vous permettent de sauvegarder vos données actuelles et de définir un nouveau mot de passe de sauvegarde.