Erreur inconnue lors de la restauration de mon iPhone

Bonjour,

Lors de la restauration d'un iPhone 6s plus, une erreur inconnue s'est produite ; entre parenthèse le chifffre11. Je pense que le 11 correspond au code de l'erreur. Que faut-il faire dans ce cas précis ?

Par avance, je vous remercie de votre réponse.


[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 19 avr. 2021 à 01h58

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 avr. 2021 à 02h43

Bonjour

avez vous déjà consulté cette fiche Apple?

Elle contient la liste des codes erreur et des étapes de résolution.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204770


Il y a également cet article du net

https://www.wondershare.com/fr/iphone-error/itunes-error-11.html


tenez nous au courant ;-)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 avr. 2021 à 02h43 en réponse à Eve_Lyne

Bonjour

avez vous déjà consulté cette fiche Apple?

Elle contient la liste des codes erreur et des étapes de résolution.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204770


Il y a également cet article du net

https://www.wondershare.com/fr/iphone-error/itunes-error-11.html


tenez nous au courant ;-)

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur inconnue lors de la restauration de mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.