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Utilisation de la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone

Bonjour depuis que je suis passé sur l'iPhone 12 pro, je ne reçois plus mes messages vocaux dans la messagerie visuelle de free. Elle est pourtant bien activée mais dès qu'on me laisse un message vocal je n'ai aucune notification dans la messagerie visuelle ni nouveau message. Je suis obligé de composer le numéro de la messagerie et là j'ai accès à mes messages vocaux. Si quelqu'un a eu le même souci et en a trouvé la solution je suis preneur, car j'ai loupé parfois des choses importantes à cause de ce problème. Je vous remercie par avance de vos réponses.


Charly



Problème de messagerie visuelle

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 avr. 2021 à 19h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 avr. 2021 à 19h47

Bonjour,


avez vous déjà consulté cette fiche FREE?

https://mobile.free.fr/assistance/335.html

je suppose que c’est déjà activé sur votre compte FREE


Vous pouvez également consulter cette fiche Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT201436


Vous pouvez aussi faire Mode Avion - et réactiver

Un redémarrage de l’iPhone fait souvent des miracles


Vous pouvez également réinitialiser les réglages réseaux

Le problème « la messagerie vocale visuelle est indisponible », probablement, c'est la relation du réseau. Dans ce cas-là, vous pouvez réinitialiser les réglages réseau via Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages. Ensuite, il vous faut redémarrer votre iPhone et vous pouvez vérifier si la messagerie vocale visuelle bien fonctionne.

Note : Vous perdrez tous les mots de passe du routeur Wi-Fi après avoir réinitialisé les réglages réseau, assurez-vous alors de noter les mots de passe avant l'action.


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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 avr. 2021 à 19h47 en réponse à charly775

Bonjour,


avez vous déjà consulté cette fiche FREE?

https://mobile.free.fr/assistance/335.html

je suppose que c’est déjà activé sur votre compte FREE


Vous pouvez également consulter cette fiche Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT201436


Vous pouvez aussi faire Mode Avion - et réactiver

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Vous pouvez également réinitialiser les réglages réseaux

Le problème « la messagerie vocale visuelle est indisponible », probablement, c'est la relation du réseau. Dans ce cas-là, vous pouvez réinitialiser les réglages réseau via Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages. Ensuite, il vous faut redémarrer votre iPhone et vous pouvez vérifier si la messagerie vocale visuelle bien fonctionne.

Note : Vous perdrez tous les mots de passe du routeur Wi-Fi après avoir réinitialisé les réglages réseau, assurez-vous alors de noter les mots de passe avant l'action.


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