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Mise à jour de macOS sur mon Mac

j'essaye de installer sur mon MacBook Air 2020 mais arrivé a deux minutes de fin de processus ça bloque.

mais il n'y a aucun système actuellement installé dessus



installation de systeme d'exploitation

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 22 avr. 2021 à 01h48

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 24 avr. 2021 à 13h50

problème du chargeur car rien a voir avec l'installe.

mon meilleur conseil pour éviter de bidouiller un Mac tout neuf:


Assistance Apple:  France métropolitaine 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit

6 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 24 avr. 2021 à 13h50 en réponse à Reimeeure

problème du chargeur car rien a voir avec l'installe.

mon meilleur conseil pour éviter de bidouiller un Mac tout neuf:


Assistance Apple:  France métropolitaine 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit

Le 22 avr. 2021 à 18h26 en réponse à Reimeeure

Salut  😃 


Ensuite, 



  • Pour pouvoir  t'aider:


  • Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.


  • Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.


  • Une capture  d'écran est pratique


Le 24 avr. 2021 à 10h58 en réponse à danieldeannecy

Voici les informations

MacBook Air 2020

au moment j’exposais mon problème aucun système d’exploitation n’était installé.

donc quand s’allumait il y avait une icône avec un point d’interrogation blanc qui clignotait.

donc j’ai éteint puis fait une combinaison des touches cmd + alt+ r et ensuite j’ai suivi les étapes pour l’installation................

Finalement je pense que c’était un problème de connexion parce qu’après plus essaies

je me suis rapproché de mon routeur ça a marché


Le 24 avr. 2021 à 11h04 en réponse à Vigostar

Merci beaucoup pour la réponse mais finalement j’ai pu l’installer.

c’était un problème de connexion en fin je crois.


Mais j’ai fait une remarque que je partage avec vous

lorsque Je met le chargeur pendant l’installation ça s’arrête aussitôt

pour information j’essayais d’installer l’eMac os catalina

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