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Question : Sonnette Netamo ne fonctionne plus dans domicile HomePod

bonjour, ma Sonette netamo fonctionne dans son application mais elle ne fonctionne plus dans domicile, c'est inscrit cette caméra ne répond pas,



[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 22 avr. 2021 à 13h14

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Bonjour Richere,


Comme le conseille Maolea, faites un reboot de votre Netatmo Welcome et contrôlez s'il n'y a pas des mises à jour disponibles dans la foulée.


Si ça ne fonctionne toujours pas, supprimez la sonnette de votre application Maison, ré initialisez votre sonnette et reconfigurez là dans l'app Netatmo et l'app Maison. C'est la solution longue mais radicale et allez savoir pourquoi, parfois, ça solutionne pas mal de petits soucis.


Redites nous !

Publiée le 22 avr. 2021 à 18h11

Le 22 avr. 2021 à 16h41 en réponse à Richere En réponse à Richere

Bonjour Richere,


J'ai déjà eu le cas avec des appareils HomeKit. Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher votre sonnette de son alimentation ?


Bonne journée☀️

22 avr. 2021 à 16h41

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Le 22 avr. 2021 à 18h11 en réponse à Richere En réponse à Richere

Bonjour Richere,


Comme le conseille Maolea, faites un reboot de votre Netatmo Welcome et contrôlez s'il n'y a pas des mises à jour disponibles dans la foulée.


Si ça ne fonctionne toujours pas, supprimez la sonnette de votre application Maison, ré initialisez votre sonnette et reconfigurez là dans l'app Netatmo et l'app Maison. C'est la solution longue mais radicale et allez savoir pourquoi, parfois, ça solutionne pas mal de petits soucis.


Redites nous !

22 avr. 2021 à 18h11

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Question : Sonnette Netamo ne fonctionne plus dans domicile HomePod