Comment faire pour récupérer mes données stockées sur iCloud quand l’Apple ne reconnaît plus le mot de passer que j’utilisais pour déverrouiller mon téléphone ?
Je veux récupérer le copie de mes données stockées sur mon iCloud, mais le code que j’utilisais pour déverrouiller mon iPhone quand je le sais saisie, l’Apple le reconnaît pas. Comment je veux faire pour récupérer mes données ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
OK !
Voilà donc la procédure nécessaire pour remettre une sauvegarde iCloud.
https://support.apple.com/fr-fr/HT204184#icloud
Il faudra en effet bien connaître le mot de passe de l'identifiant Apple, et aussi l'ancien code de verrouillage de l'iPhone.
Si tu ne te rappelles plus du code de verrouillage, ce n'est pas très grave tu pourras continuer la récupération des données, mais tu devras faire supprimer les données sensibles comme les données de santé ou les mots de passes (tu devrais avoir une option " poursuivre en réinitialisant les données ou le trousseau"
OK !
Voilà donc la procédure nécessaire pour remettre une sauvegarde iCloud.
https://support.apple.com/fr-fr/HT204184#icloud
Il faudra en effet bien connaître le mot de passe de l'identifiant Apple, et aussi l'ancien code de verrouillage de l'iPhone.
Si tu ne te rappelles plus du code de verrouillage, ce n'est pas très grave tu pourras continuer la récupération des données, mais tu devras faire supprimer les données sensibles comme les données de santé ou les mots de passes (tu devrais avoir une option " poursuivre en réinitialisant les données ou le trousseau"
Bonjour Séphora !
À quelle étape êtes-vous exactement ?
Vous passez d'un iPhone à l'autre ?
êtes-vous sûre de ne pas confondre le code de déverrouillage de l'iPhone et votre mot de passe Apple ?
Mon iPhone a été réinitialiser. Et j’essaie de récupérer mes données
D'accord. Donc remettre vos données sur le même iPhone, c'est bien ça ?
Vous aviez une sauvegarde complète sur iCloud ou sur un ordinateur ?
Oui c’est ça.
Sur un iCloud
Ok merci beaucoup 😊
Récupérer mes données stockées sur iCloud
