Connection Apple Watch et appli runstatic sur mon nouveau tel iPhone 12 ( cela fonctionnait bien avec mon ancien tel iphone 6S)
Je n’arrive pas à configurer mon Apple Watch avec appli runstatic ... il semble qu’il me ma que des autorisations dans l’appli Apple santé mais je n’ai pas trouvé
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour !
Ouvrez l'application Santé sur votre iPhone. Cliquez sur les anneaux de vos objectifs.
Tout en bas, cliquez sur Sources de données et accès.
Si l'application Runstatic n'est pas activée alors activez-la. Si elle est déjà activée, désactivez-la quelques secondes et réactivez-la. Redémarrer votre Apple Watch peut être une bonne chose.
Tenez-nous au courant.
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Fred
Bonjour !
Ouvrez l'application Santé sur votre iPhone. Cliquez sur les anneaux de vos objectifs.
Tout en bas, cliquez sur Sources de données et accès.
Si l'application Runstatic n'est pas activée alors activez-la. Si elle est déjà activée, désactivez-la quelques secondes et réactivez-la. Redémarrer votre Apple Watch peut être une bonne chose.
Tenez-nous au courant.
Passez une bonne journée !
Cordialement,
Fred
Bonjour !
Merci pour votre retour même si j'aurai préféré - tout comme vous - qu'il soit porteur d'une bonne nouvelle...
Depuis l'application Watch, allez dans le menu Général, Réinitialiser puis Données de synchronisation.
Ensuite redémarrez vos 2 appareils. Ce n'est pas obligatoire mais je conseille toujours de le faire.
On compte sur vous pour nous tenir au courant quant à moi et bien je croise les doigts afin que ce soit bon.
Passez une agréable fin de journée !
Cordialement,
Fred
PS : Les mises à jour 14.5 de iOS et 7.4 de watchOS qui arrivent dans quelques heures solutionneront peut-être le problème.
Bonjour Fred,
oui !!!! Résolu ...enfin... quand j’ai supprimé les données de mon ancien téléphone (iphone6S) pour son rachat ( j’avais pourtant arrêté le Bluetooth), l’appli santé est devenue accessible sur l’iphone 12.
merci pour votre aide.
cordialement
catherine
Bonjour !
Désolé pour le retard de ma réponse.
Sachez que lorsque l'on clique sur Données de synchronisation, l'opération n'est pas visible et c'est pour ça que je le fais toujours 2 fois !
De mon point de vue, votre matériel n'a aucun problème, je vous rassure.
J'espère que depuis votre dernier message, le problème a été résolu.
Passez une agréable fin de journée !
Cordialement,
Fred
Merci pour votre réponse rapide Fred !
j’ai fait tout ce que vous avez proposé mais malheureusement j’ai toujours le même problème dans l’application runstatic : localisation GPS ok, mouvement et forme ok, notifications ok, mais pas Apple santé, et du coup, l’interface est grisée et je ne peux pas valider « suivant »
la montre me demande d’autoriser l’acces à ma position lorsque l’app est active. Je l’avais enlevée quand j’ai changé de tel à la demande d’apple Pour le reprise de mon ancien téléphone.
mais je l’ai depuis, remise sur ma montre, et dans les réglages, le service de localisation est actif quand l’appli runstatic est activée
Avant votre mail, j’avais desinstallé et réinstallé l’appli, éteint et allumé le téléphone, j’ai donné toutes les autorisations demandées dans l’apple Santé ( même le lavage des mains !)
bref je ne sais plus quoi faire...
cordialement
catherine
Bonjour Fred,
j’ai bien suivi la démarche que vous me proposez et lorsque que je « clique » sur Données de synchronisation rien ne se passe ( alors que quand j’essaie sur les 3 autres possibilités, on me demande de confirmer ou d’annuler)… Mon téléphone tout neuf aurait-il un défaut ? Je l’ai reçu vendredi … ☹️
Merci pour votre aide
Catherine
Bonjour !
Merci pour votre retour et cette bonne nouvelle.
La technologie et ses subtilités !!!
Passez une bonne journée.
Cordialement,
Fred
Configurer mon Apple Watch avec Runtastic
