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Ajouter un compte mail sur Mac

Ma messagerie Aol ne fonctionnait plus alors je l'ai enlevé et depuis je n'arrive plus à l'ajouter un message apparait " impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte"

que dois je faire ?


je n'arrive pas a ajouter mon compte AOL

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 avr. 2021 à 13h12

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6 réponses

Le 29 avr. 2021 à 14h37 en réponse à mart2704

Bonjour mart2704,


As-tu réussi à rajouter ton adresse email sur ton Mac depuis que tu as posté ton message sur le forum ?


Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t’aider en commençant par te poser quelques questions :


  • Tu essaies de rajouter ton adresse email AOL sur l'application Mail d'Apple (pas sur une application d'email tierce), c'est bien ça ?


  • Est-ce que tu peux accéder à ton adresse AOL depuis un navigateur internet (comme Safari par exemple) ?



Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.


Bonne journée ☀️



Le 13 mai 2021 à 11h28 en réponse à mart2704

Configurer ton compte AOL dans l'app Mail sur Mac




Salut, salut 😃 


1 > aller sur ton compte AOL mail sur internet, ton webmail.


Une fois connecté à ton compte AOL mail sur internet, clique en haut à droite à côté de ton nom sur option, puis sur information sur le compte.


dans cette nouvelle fenêtre cliquer à droite sur Sécurité du compte, puis en bas cliquer sur gérer les mots de passe d'application.


Sélectionner à quelle application tu veux connecter le compte AOL mail par exemple Mac Mail.


A ce moment il va générer un mot de passe que tu vas aller utiliser dans Mail pour connecter le compte AOL mail.

Le 6 mai 2021 à 13h27 en réponse à mart2704

Bonjour mart2704,


Merci pour ces détails.


Du coup, est-ce que le problème persiste à partir dune autre session utilisateur (administrateur ou standard) ?


Si tu n'as pas d'autre session en place pour faire le test, je t'ai trouvé un lien qui t'explique comment faire : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac.


Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.


Bonne journée ☀️









Le 4 mai 2021 à 15h56 en réponse à thomas185

bonjour

tout d'abord je vous remercie de m avoir répondu

  • oui j'essaye de rajouter mon adresse mail AOL sur l'appli Mail d'Apple et j'ai en systématique le message suivant"Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe"
  • cependant je peux via mon navigateur accéder a mon compte mais cela n'est pas très pratique
  • et je n'arrive pas à utiliser le mode sans échec : mon ordi s ouvre toujours normalement
  • Bonne journée ☀️

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