Supprimer solde de ma carte cadeau App Store et iTunes

Bonjour Mariloug !

Une fois que tu as ajouté du crédit à ton identifiant Apple, tu ne vas pas pouvoir l'enlever comme expliqué dans l'article Consulter le solde de votre identifiant Apple :

À propos des soldes d’identifiants Apple inutilisés

Vous ne pouvez pas utiliser ni retourner des cartes cadeaux Apple, des cartes cadeaux App Store et iTunes, ni tout solde inutilisé associé à votre identifiant Apple pour l’échanger contre des espèces, sauf si la loi l’exige. Si la législation en vigueur dans votre pays l’autorise, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour demander le remboursement du solde d’une carte cadeau. Lorsque vous contactez Apple, veuillez inclure les informations suivantes :

Votre identifiant Apple

Le montant du remboursement

Votre adresse d’expédition actuelle

Normalement, c'est ce moyen de paiement qui va être débité en priorité même si tu as ajouté des cartes de crédit.

Ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer une alternative.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour Mariloug et merci pour ces détails supplémentaires.

Dans cette situation, je pense que les seuls qui peuvent t'aider c'est l'assistance Apple car il ne va pas y avoir de manipulation possible de ton côté directement depuis un de tes appareils.

Tiens-nous au courant de leur réponse.

Bonne journée !

Bonjour Mariloug !

Je reviens prendre quelques nouvelles.

Est-ce que tu as pu voir avec l'assistance Apple s'il était possible de remettre ces fonds sur ta carte ?

On attend de connaitre le fin mot de l'histoire.

Passe une bonne journée !