Bonjour,
Je suis de plus en plus inquiet de savoir que l’on peut être prélevé deux fois pour un même rėglement ?
En effet un règlement de plus de 230 € a été débité 2 fois par ma banque.
Comment peut on être sûr que cela ne se reproduise pas ?
Merci pour votre réponse.
Alain R********
Écritures en double
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour et merci.
Non c'est la première fois que je m'en apperçois. En fait il s'agit d'un règlement avec mon téléphone par Applepay et, sur le compte en banque est passé 2 fois le même jour, le règlement a été fait en caisse chez Carrefour !
Je pense qu'il existe un bug chez Applepay pour que ce soit passer 2 fois !!! Non je n'ai pas trouvé l'endroit ou je pouvais contacter pour Applepay, n' email, ni téléphone.
Moi qui conseillez ce mode de paiement; je suis perturbé, s'il arrivait la même chose ! On est sûr de rien.
Je me pose la question de diffuser ce genre de pépin ?
Résolu avec la banque qui m'a recrédité une opération.
Bonne journée.
Alain
Bonjour alaindelagos,
Merci pour ces détails.
C'est super de savoir que le problème a pu être résolu avec ta banque.
Concernant le doute par rapport à Apple Pay, je pense qu'il peut être utile pour toi de contacter l'assistance Apple.
Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.
Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.
Bonne journée ☀️
Bonjour alaindelagos,
Pour ma part, je n'ai jamais été confronté au problème de débit que tu décris, donc je ne peux pas te dire comment être sûr que ce qui t'es arrivé ne se reproduise pas, mais je vais essayer de t'aider.
De ce que je comprends, tu as déjà fait face à ce problème dans le passé, c'est bien ça ? Si oui, est-ce que tu avais pu contacter l'Assistance Apple à ce sujet ?
As-tu pu identifier à quoi correspond ce débit (pour voir par exemple s'il est lié à une application ou à un autre achat) ?
Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.
Bonne journée ☀️
Bonjour et merci pour votre participation.
en complément et pour terminer, j’ai joint l’assistance d’Apple avec le lien que vous m’avez transmis dont je vous remercie.
il pense que le problème vient de ma banque. Personnellement, je n’en suis pas sûre du tout car l’écriture en double sur l’application Wallet de mon téléphone, ce n’est pas la banque imaginaire !
Ceci est ma dernière démarche et, on verra bien s’il en sort quelque chose.
Merci encore à vous
Cordialement
Prélèvements Apple en double
