Bonjour, lorsque que l’on l’appelle, je ne peux pas décrocher ni raccrocher, le téléphone sonne mais rien ne s’affiche. Je peux appeler quelqu’un mais je n’ai pas accès à l’appel en cours, j’ai beau cliquer en haut à gauche sur l’heure, je n’ai pas accès à l’appel. Pareil que ce soit pour téléphone ou FaceTime.
J’ai un IPhone X
Problème d’accès aux appels
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour LéaFox,
C'est étrange ce qu'il t'arrive. L'écran ne répond pas uniquement pendant un appel ?
Tu as essayé de mettre à jour ton iPhone (n'oublie pas de faire une sauvegarde avant) ? Essaie également de forcer le redémarrage de ton iPhone.
Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être aider : Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 💫
Bonjour LéaFox,
C'est étrange ce qu'il t'arrive. L'écran ne répond pas uniquement pendant un appel ?
Tu as essayé de mettre à jour ton iPhone (n'oublie pas de faire une sauvegarde avant) ? Essaie également de forcer le redémarrage de ton iPhone.
Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être aider : Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 💫
Bonjour LéaFox,
C'est assez étrange ce qu'il t'arrive, mais je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.
Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.
Ils pourront certainement t'aider.
Bonne journée 💫
L’écran fonctionne parfaitement, je n’ai simplement pas accès à l’appel en cours. Si on m’appelle, je n’ai pas les boutons qui s’affichent pour répondre quand il est déverrouillé, et quand j’ai un appel en cours, je n’y ai pas accès, je vois en haut à gauche, au niveau de l’heure que j’ai un appel en cours, mais je n’ai pas accès à l’écran de l’appel, donc je ne peux pas mettre en haut parleur ou raccrocher par exemple. Mais le reste fonctionne, je peux l’utiliser normalement hormis ça
Décrocher et raccrocher les appels sur mon iPhone
