Mon iPhone est bloqué au redémarrage sur la pomme

Mon iphone a reçu un peu d'eau (mais le voyant n'est pas devenu rouge pour autant)

Il s'est éteint d'un coup et essaie depuis plusieurs heures de se rallumer. Il affiche la pomme et s'éteint sans pouvoir aller plus loin.

J'ai essayé d'appuyer brièvement sur le volume + puis volume - et enfin sur le côté longuement.

Rien n'y fait...

Merci de votre aide.



redémarrage bloqué sur la pomme

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 11 mai 2021 à 15h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 mai 2021 à 04h27

Bonjour aurelie286 et bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as réussi à redémarrer ton iPhone depuis que tu as posté ton message.


Comme le redémarrage forcé ne semble pas marcher, je t'invite à suivre les manipulations données dans la partie Si l’appareil ne démarre pas complètement de cet article.


Si ça ne marche toujours pas alors le problème est potentiellement matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple pour faire tous les tests nécessaires et voir les options de réparation qui s'offrent à toi.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 mai 2021 à 04h27 en réponse à aurelie286

Bonjour aurelie286 et bienvenue dans la Communauté Apple !


J'espère que tu as réussi à redémarrer ton iPhone depuis que tu as posté ton message.


Comme le redémarrage forcé ne semble pas marcher, je t'invite à suivre les manipulations données dans la partie Si l’appareil ne démarre pas complètement de cet article.


Si ça ne marche toujours pas alors le problème est potentiellement matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple pour faire tous les tests nécessaires et voir les options de réparation qui s'offrent à toi.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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