Message d'erreur lors de la mise à jour de l'iPhone



Je n’arrive pas à faire la mise à jour 14.5.1

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 13 mai 2021 à 04h40

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 mai 2021 à 06h28

Bonjour,


S’il est impossible d’atteindre le serveur de mise à jour ou de vérifier la mise à jour

Si vous essayez de mettre à jour votre appareil, vous pouvez voir s’afficher l’un des messages suivants :

« Recherche de mise à jour impossible. Une erreur s’est produite lors de la recherche d’une mise à jour de logiciel. »

 

« Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour logicielle requiert une connexion réseau. »

 

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages continue d’apparaître, essayez de mettre à jour votre appareil à l’aide d’un autre réseau ou mettez votre appareil à jour à l’aide de votre ordinateur. Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.

Obtenez plus d’informations sur les mises à jour d’iOS et d’iPadOS.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 mai 2021 à 06h28 en réponse à Marinehrmnt

Bonjour,


S’il est impossible d’atteindre le serveur de mise à jour ou de vérifier la mise à jour

Si vous essayez de mettre à jour votre appareil, vous pouvez voir s’afficher l’un des messages suivants :

« Recherche de mise à jour impossible. Une erreur s’est produite lors de la recherche d’une mise à jour de logiciel. »

 

« Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour logicielle requiert une connexion réseau. »

 

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages continue d’apparaître, essayez de mettre à jour votre appareil à l’aide d’un autre réseau ou mettez votre appareil à jour à l’aide de votre ordinateur. Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.

Obtenez plus d’informations sur les mises à jour d’iOS et d’iPadOS.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Message d'erreur lors de la mise à jour de l'iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.