Bonjour,
Je tente en vain de créer un identifiant Apple pour ma mère à qui je donne mon ancien MacBook Pro.
Voilà le message d'erreur en rouge qui s'affiche quand j'en suis à l'étape du numéro de tél.
J'ai essayé de changer le numéro de téléphone par le mien, ça ne change rien.
J'ai tenté la manipulation depuis les préférences système du Macbook mais aussi en ligne sur la page dédiée d'Apple, rien n'y fait !
Help me please !!!
Salut Scarha 😄 !
J'ai quelques éléments pour toi 😊
Déjà, le site internet appleid.apple.com ne permet pas de créer une adresse mail se terminant par @icloud.com; en effet, seuls les appareils Apple permettent de créer un identifiant Apple.
La solution de facilité serait de créer une adresse se terminant par @icloud.com via un iPhone/iPad/iPod et d’ensuite le connecter à ton Mac.
Tu peux créer un mail iCloud sur iPhone de plusieurs façons, notamment ainsi : Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte > iCloud > Créer un identifiant Apple > Vous n’avez aucune adresse mail > Obtenir une adresse e-mail iCloud.
Tu peux également créer l’identifiant Apple de ta mère avec un nom de domaine différent (comme on en avait parlé avant).
Si la solution de facilité ne t’intéresse pas, alors on peut chercher ensemble 😝. On est d’accord que sur ton nouveau Mac tu vas dans > Préférences Système > Connectez-vous > Créer un identifiant Apple (en bas à gauche). Puis tu rentres la date de naissance de ta mère, tu appuies sur obtenir une adresse iCloud gratuite, tu remplis les cases et au moment de valider, tu as le message d’erreur ?
Est-ce que ça te fait ça sur une session différente ?
N’hésite pas à contacter directement l’assistance Apple pour faire un point avec eux, notamment sur le nombre de comptes iCloud qui sont disponibles sur tes appareils.
Tiens-nous au courant 😄
Belle journée ☀️
Salut Scarha 😄 !
J'ai quelques éléments pour toi 😊
Déjà, le site internet appleid.apple.com ne permet pas de créer une adresse mail se terminant par @icloud.com; en effet, seuls les appareils Apple permettent de créer un identifiant Apple.
La solution de facilité serait de créer une adresse se terminant par @icloud.com via un iPhone/iPad/iPod et d’ensuite le connecter à ton Mac.
Tu peux créer un mail iCloud sur iPhone de plusieurs façons, notamment ainsi : Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte > iCloud > Créer un identifiant Apple > Vous n’avez aucune adresse mail > Obtenir une adresse e-mail iCloud.
Tu peux également créer l’identifiant Apple de ta mère avec un nom de domaine différent (comme on en avait parlé avant).
Si la solution de facilité ne t’intéresse pas, alors on peut chercher ensemble 😝. On est d’accord que sur ton nouveau Mac tu vas dans > Préférences Système > Connectez-vous > Créer un identifiant Apple (en bas à gauche). Puis tu rentres la date de naissance de ta mère, tu appuies sur obtenir une adresse iCloud gratuite, tu remplis les cases et au moment de valider, tu as le message d’erreur ?
Est-ce que ça te fait ça sur une session différente ?
N’hésite pas à contacter directement l’assistance Apple pour faire un point avec eux, notamment sur le nombre de comptes iCloud qui sont disponibles sur tes appareils.
Tiens-nous au courant 😄
Belle journée ☀️
Hello Scarha 😄
Joli cadeau que tu fais là ☺️.
Est-ce que tu as finalement réussi ?
Normalement ce genre de message apparait lorsque tu as atteint le nombre maximum de compte iCloud pouvant être créé sur un appareil. Mais ça ne devrait pas apparaitre sur le site web Apple 🤔
Cet article t'en dit un peu plus : Si le message « Impossible de créer l’identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud » s’affiche
Est-ce que tu essaies de créer une adresse @icloud.com, ou est-ce que tu utilises une adresse mail déjà existante ?
Et, question un peu bête, es-tu sûr que cette adresse mail n'a jamais servi d'identifiant Apple auparavant ? 😊
On attend de tes nouvelles ! 😄
Belle journée ☀️
Salut Andromède 🙂,
Merci pour ta réponse...
Alors oui, j'essaye effectivement de créer une adresse @iCloud, peut-être que le problème vient de là ??
J'aurais préféré lui faire une nouvelle adresse, réservée seulement pour son compte Apple, et non réutiliser une adresse existante...
Je sais qu'il y a effectivement un nombre limite d'identifiants par machine, mais déjà ce Mac n'a jamais servi à personne d'autre que moi, et puis si j'essaye sur mon nouveau Mac sur le site d'Apple ça me met le même message... étrange 🧐
Bref, si vous avez d'autres solutions avant que j'essaye avec une adresse mail existante et non une iCloud... je suis preneur !
Merci !!
Salut,
En effet la solution de facilité a fonctionné 🙂
J'avais pas pensé à l'astuce de passer par Mail, très bonne idée 👍
Merci encore pour l'aide précieuse !!
Coucou Scarha !
Pas de souci, je suis très heureuse que tout soit réglé pour toi !
À bientôt sur le forum 😄
Belle journée ☀️
Impossible de créer un identifiant Apple
