Photos iPhone sont devenues noires

Bonjour Citron69 et bienvenue sur les communautés Apple,

Si tu appuies sur le bouton Modifier en haut à gauche de la photo, est-ce que tu vois apparaître un bouton Revenir (en rouge) en bas à droite ? Je viens de faire le test de mon côté sur une photo que j'avais modifiée il y a quelques jours et le bouton s'affiche pour me permettre de revenir à la photo prise à l'origine donc je me demandais simplement si le problème ne s'applique que sur des photos modifiées. 🤔

Ce que tu peux tenter dans un premier temps c'est le redémarrage de ton iPhone. Ça paraît tout bête mais parfois il n'en faut pas plus pour corriger les anomalies passagères. Ensuite, assure-toi que les mises à jour de l'iPhone soient bien effectuées. Pense à bien sauvegarder les données de ton iPhone avant, rien de mieux pour se mettre dans les meilleures conditions.

On attend de tes nouvelles ! 😉

Bonjour Citron69,

Merci de ton retour ! Pour le coup, j'ai bien l'impression que le problème ne vient pas de l'iPhone mais plutôt de ton identifiant Apple et de la synchronisation avec iCloud. Lorsque tu retournes dans Réglages > Nom > iCloud > Photos, est-ce que tu vois de coché Optimiser le stockage de l'iPhone ou Télécharger et garder les originaux ?

Je me dis que le souci peut potentiellement être lié à une anomalie de téléchargement sur iCloud donc pour confirmer tout ça, je te propose de :

• Désactiver Photos iCloud en suivant le même chemin ci-dessus.
• Prendre une photo et vérifier si elle est affichée en noir ou pas.
• Réactiver Photos iCloud et vérifier sur iCloud.com si elle apparaît bien.
• Déconnecter ton identifiant Apple de l'iPhone et le connecter de nouveau, puis vérifier ce que ça donne en prenant une nouvelle photo.

Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉

Bonjour Citron69,

Est-ce que tes photos sont synchronisées avec iCloud ? N'hésite pas à vérifier dans Réglages > Nom > iCloud > Photos si la case Photos iCloud est cochée. Si c'est le cas, est-ce que les photos apparaissent en noir aussi sur iCloud.com dans l'onglet Photos ?

Ce test nous permettra de voir si le problème est lié à l'app Photos de ton iPhone ou à la synchronisation du contenu avec iCloud.

Au plaisir d'avoir de tes nouvelles. 😊

Bonjour Citron69,

Le message qui s'affiche t'explique que l'original des photos se trouve sur iCloud, cela signifie que ton iPhone ne contient qu'une copie du contenu. Si tu décoches la case Photos iCloud, les photos seront supprimées de l'iPhone mais seront toujours présentes sur iCloud. Dès lors que tu réactiveras cette option, la synchronisation du contenu sera de nouveau effective et ça devrait nous permettre de vérifier si elle est la source du problème.

Essaie tout ça de ton côté et dis-nous ce que ça donne surtout. 😉

À très bientôt !

oui la synchronisation permet de conserver les photos sur le cloud et de n’avoir que des copies sur le téléphone.

Mais rien n’empêche de faire une sauvegarde de l’iPhone avant par sécurité.

Bonjour,

Même problème sur iPhone 11. Toute une série de photos « noircies ». Après vérification, les photos sur iCloud sont aussi noircies.

Ca ressemble à un bug iCloud.

Q’en pensez-vous ?