Bonjour,
j’ai toujours des problèmes de connexion à internet.
je dois fréquemment déconnecter et reconnecter le wifi ou passer en mode avion pour que la connexion internet se relance à nouveau !!
merci de m’aider à trouver la bonne solution.
bonne soirée
nicolas
iPhone 12
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour NicoEverrard et bienvenue sur les communautés Apple,
Plutôt étrange comme souci pour le coup. 🤔
Ce que tu peux tenter dans un premier temps, c'est le redémarrage de ton iPhone. Ça paraît tout bête, mais parfois il n'en faut pas plus pour corriger les anomalies passagères. Ensuite, assure-toi que les mises à jour de l'iPhone soient bien effectuées. Pense à bien sauvegarder les données de ton iPhone avant, rien de mieux pour se mettre dans les meilleures conditions.
Ensuite, tu pourrais regarder ce que ça donne lorsque tu oublies le réseau dans Réglages > Wi-Fi pour le reconnecter après. Tu peux aussi réinitialiser les réglages réseau de l'appareil :
Réinitialiser les réglages réseau : Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans Réglages > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.
Qu'est-ce que ça donne avec tout ça déjà ? 😉
Bonjour NicoEverrard et bienvenue sur les communautés Apple,
Plutôt étrange comme souci pour le coup. 🤔
Ce que tu peux tenter dans un premier temps, c'est le redémarrage de ton iPhone. Ça paraît tout bête, mais parfois il n'en faut pas plus pour corriger les anomalies passagères. Ensuite, assure-toi que les mises à jour de l'iPhone soient bien effectuées. Pense à bien sauvegarder les données de ton iPhone avant, rien de mieux pour se mettre dans les meilleures conditions.
Ensuite, tu pourrais regarder ce que ça donne lorsque tu oublies le réseau dans Réglages > Wi-Fi pour le reconnecter après. Tu peux aussi réinitialiser les réglages réseau de l'appareil :
Réinitialiser les réglages réseau : Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans Réglages > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.
Qu'est-ce que ça donne avec tout ça déjà ? 😉
Bonjour NicoEverrard,
Je peux tout à fait comprendre ta déception pour le coup. De ce que je peux comprendre, le souci a l'air de produire à la fois en Wi-Fi et en 4G donc si une réinitialisation des réglages réseau n'a rien donné, il est possible que ton iPhone nécessite une expertise matérielle.
Essaie peut-être de contacter l’assistance Apple pour voir ce qu'il est possible de faire ici, ils pourront certainement confirmer ou non mon hypothèse.
Tiens-moi au courant en tout cas, je suis curieux de connaître le fin mot de l'histoire. 😉
Merci beaucoup Rocket pour avoir pris le temps de me répondre.
Le problème persiste.
tes conseils peuvent être utiles mais malheureusement pas dans mon cas.
le problème peut se produire sur un réseau wifi local comme avec la 4G de mon opérateur.
j’ai déjà pu oublier mon wifi pour m’y reconnecter à plusieurs reprises sans succès, le problème revient ...
mon appareil reste à jour car j’espère une correction d’Apple de ce Bug... donc à chaque mise à jour elle est rapidement installée.
en regardant sur le net j’ai pu comprendre que je n’étais pas le seul à souffrir de se genre de problème qui n’a pas vraiment encore de solution à part le dépannage du mode avion...
mais j’avoue être un peu déçu ... je suis pourtant pro Apple et ça depuis bien bien longtemps maintenant.
Mon iPhone se déconnecte régulièrement d'Internet
