Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Erreur lors de la restauration de l'Apple TV

Bonjour


Mon Apple TV ne m'affiche plus d'image et la lumière blanche ne fait que clignoter.


IL est conseillé de la restaurer mais lorsque j'essaie d'effectuer la restauration via iTunes j'ai un message d'erreur durant le processus


"L'apple tv n'a pas pu être restaurée. Une erreur inconnue s'est produite (10)"


Donc je suis bloqué actuellement car je ne vois pas la solution .


Merci

Bonne journée


Restauration apple tv impossible

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 17 mai 2021 à 14h21

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 mai 2021 à 14h41

Bonjour Neiluj295,



L'erreur 10 est parfois/souvent liée à un OS pas à jour d'un côté ou de l'autre. Est-ce que votre Mac est bien à jour ? Si non, faites une mise à jour et vous devriez être à nouveau capable de restaurer votre Apple TV.


Redites nous !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 mai 2021 à 14h41 en réponse à Neiluj295

Bonjour Neiluj295,



L'erreur 10 est parfois/souvent liée à un OS pas à jour d'un côté ou de l'autre. Est-ce que votre Mac est bien à jour ? Si non, faites une mise à jour et vous devriez être à nouveau capable de restaurer votre Apple TV.


Redites nous !

Erreur lors de la restauration de l'Apple TV

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.