Bonjour cecile253,
Plusieurs questions qui me viennent à l'esprit lorsque je lis ton post.
- Depuis quand, as-tu ce souci ? Te souviens-tu d'un évènement en particulier avant que cela ne se produise (mise à jour, changement dans les réglages) ?
- Est-ce que cela concerne les SMS (bulles vertes) et les iMessages (bulles bleues) ou bien que les SMS ?
La 1re chose que tu peux faire, c'est de redémarrer ton iPhone. Simple et efficace contre les petits bugs.
Ensuite, si cela ne change rien, j'aimerais que tu vérifies les réglages éventuels dans Réglages > Temps d'écran > Limites de communication.

(Source : Utiliser la fonctionnalité Temps d’écran sur votre iPhone, iPad ou iPod touch)
C'est le réglage le plus censé pour moi qui puisse "griser" des contacts, mais n'hésite pas à faire le tour des autres menus, on ne sait jamais.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !