Bonjour, je tente de récupérer les données de mon iPhone 7, car mon écran ne s'allume plus. Mais mon téléphone fonctionne encore.
Lorsque je le branche sur mon MacBook, il ne le reconnaît pas. Je ne trouve pas mon téléphone ni sur Finder, ni sur iTunes.
Je suis sur BigSur.
Savez-vous ce qui peut être le problème?
Merci beaucoup !
Isabelle
Mon MacBook ne reconnaît pas mon iPhone 7. Est-ce parce que j'ai BigSur?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour IsaAum,
Pour pouvoir être reconnu par votre Mac, il faut que votre iPhone soit déverrouillé. Seulement si votre écran en fonctionne plus vous ne pouvez pas le faire. Vous ne pouvez donc plus y accéder. Aviez-vous une sauvegarde de l’iPhone sur le Mac ou bien aviez-vous activé les sauvegardes automatiques iCloud?
Bonjour IsaAum,
Pour pouvoir être reconnu par votre Mac, il faut que votre iPhone soit déverrouillé. Seulement si votre écran en fonctionne plus vous ne pouvez pas le faire. Vous ne pouvez donc plus y accéder. Aviez-vous une sauvegarde de l’iPhone sur le Mac ou bien aviez-vous activé les sauvegardes automatiques iCloud?
Merci de votre réponse Christophe50!
J'avais une sauvegarde de mes fichiers et photos dans iCloud. Le reste, c'était sur mon ordinateur et j'avoue que ça faisait longtemps que je l'avais fait. Donc normalement, je pense que je perdrais que mes discussions par textos si je restore mon iPhone. Est-ce exact?
Aussi, je viens tout juste de recevoir mon autre iPhone 7 (qui fonctionne). Je vais tenter de faire un transfert de données de iPhone à iPhone.
Si votre ancien iPhone n’est pas accessible cela ne fonctionnera pas non plus. Vous allez devoir passer soit par la dernière sauvegarde sur Mac, soit celle d’iCloud.
Mon Mac ne reconnaît pas mon iPhone
