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Ce matin 1 seul de mes 2 airpods fonctionnait. Je veux réinitialiser mais cela ne fonctionne pas comme attendu, je n'arrive qu'à faire clignoter en blanc et pas en orange. Et mon iphone ne connecte pas les airpods. Merci d'avance.
je n'arrive pas à réinitialiser mes airpods. Cela clignote seulement en blanc, jamais en orange
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour XavTFS;
Voici une procédure pour réinitialise vos AirPods :
https://support.apple.com/fr-fr/HT209463
Si après suivi cette procédure les problèmes persistent encore je vous invite donc à contacter l’assistance afin de trouver la bonne procédure ou envisager une réparation.
0805540003 (appelle non surtaxé)
En espérant avoir résolu votre problème.
En espérant avoir résolu votre problème.
Bonjour XavTFS;
Voici une procédure pour réinitialise vos AirPods :
https://support.apple.com/fr-fr/HT209463
Si après suivi cette procédure les problèmes persistent encore je vous invite donc à contacter l’assistance afin de trouver la bonne procédure ou envisager une réparation.
0805540003 (appelle non surtaxé)
En espérant avoir résolu votre problème.
En espérant avoir résolu votre problème.
Bonjour Dydylem74,
oui j'ai bien entendu commencé par faire cette procédure et justement le problème est que je n'obtiens pas le même résultat (ça clignote blanc mais jamais orange). C'est à la suite de cela que j'ai posté sur le forum.
Je vais ouvrir un ticket ou prendre RDV à l'Apple store de ma ville - les airpods sont encore sous garantie mais achetés par le biais de ma compagnie donc j'espère que cela ira.. Merci en tout cas de votre réponse
Re-bonjour;
Voici le lien pour contacter l'assistance:
https://getsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=fr_FR
Vous pouvez aussi contacte l'assistance via au numéro suivant : 0805540003 (appelle non surtaxé)
Je reste en votre entière disposition si vous avez des questions.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Réinitialiser mes AirPods
