Je ne peux pas installer la mise à jour de mon iPad

bonjour Punch,

Vérifiez si la batterie de votre iPad est à plus de 50% (sinon il faut le brancher sur secteur) et est connecté en wifi . Si c’est le cas vous pouvez redémarrer l’ipad pour tenter l’installation.

Voici l’article :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204204

bonne lecture et bonne installation

tenez nous au courant

Olivia

Bonjour Punch;

Essayez de redémarrer votre iPad. Vérifiez bien que la batterie de votre iPad est à plus de 50% (sinon il faut le brancher sur secteur) et qu'il sois connecté en wifi.

Si cela ne fonctionne je vous invite donc à contacter l’assistance afin de trouver la bonne procédure ou envisager une réparation.

0805540003 (appel non surtaxé)

Vous pouvez les contacter via le lien suivant : https://getsupport.apple.com/?caller=arshw&locale=fr_FR

En espérant avoir résolu votre problème.