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Facture inconnue dans l'historique des achats iTunes

bonjour je voudrais savoir le 26/05/2021 a quoi correspond l'achat de 49;99 euros SVP?



[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 27 mai 2021 à 17h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2021 à 19h11

Bonjour,


Vous pouvez regarder vos factures sur https://reportaproblem.apple.com

Si la transaction apparait et que vous ne souhaitez pas faire cet achat, vous pouvez demander le remboursement.


Si la transaction n'apparait pas, assurez vous qu'il s'agit bien d'Apple qui a effectué le débit ou qui a envoyé la facture.

Si c'est bien Apple qui a envoyé la facture ou qui vous a débité, contactez l'Assistance Apple.


Bonne continuation !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mai 2021 à 19h11 en réponse à mickael-georges

Bonjour,


Vous pouvez regarder vos factures sur https://reportaproblem.apple.com

Si la transaction apparait et que vous ne souhaitez pas faire cet achat, vous pouvez demander le remboursement.


Si la transaction n'apparait pas, assurez vous qu'il s'agit bien d'Apple qui a effectué le débit ou qui a envoyé la facture.

Si c'est bien Apple qui a envoyé la facture ou qui vous a débité, contactez l'Assistance Apple.


Bonne continuation !

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