Mes factures Apple sont en anglais

Bonjour Tonton_Dan,

Je pense que cela dépend du pays que tu as choisi lors de la configuration de tes comptes iTunes et identifiant Apple.

Aurais-tu fait des changements à ce niveau récemment ?

En dehors de cela, je ne vois pas d'autre raison à un tel changement.

Si tu te souviens d'un détail particulier qui aurait pu se reproduire juste avant que tu ne reçoives les premières factures en anglais, ça nous donnera peut-être une autre piste.

Bonne journée !

Bonjour Tonton_Dan,

Merci de ton retour.

C'est étonnant qu'il y ait eu ce changement soudain, mais peut-être qu'Apple a changé le mode de présentation de ses factures.

J'ai toujours reçu mes factures en anglais dû au fait que je suis dans un pays anglophone donc je ne pourrais pas vérifier si j'ai eu un changement similaire.

Comme évoqué plus haut, la langue des factures est normalement liée au pays choisi dans ton identifiant Apple et dans ton App Store.

Je sais que certains pays peuvent bénéficier de plusieurs langues possibles (par exemple, la Suisse peut avoir français, allemand et italien).

Tu peux peut-être voir avec l'assistance Apple afin de vérifier avec les conseillers si cela est normal ou s'il est possible d'identifier un changement sur ton compte.

Passe une bonne journée !

Bonjour, j’ai signalé le problème a Apple il y a deux mois. Ils m’ont confirmé qu’il s’agit d’un bug qui affecte tous les pays non anglophones pour le moment. Le point a été remonté aux ingénieurs.

Moi aussi j’ai eu Apple au téléphone ce matin. Un type qui m’a fait poireauter alors j’ai raccroché. Il m’a rappelé et je lui ai demandé si il avait enfin une réponse mais il n’en avait toujours pas donc j’ai raccroché de nouveau. Bref, j’ai bien précisé qu’il devait corriger le problème car c’était la loi en France, faire des factures en français !

Bonsoir,

moi aussi depuis 3 trois mois j ai les factures en anglais je me demande si c suite à une mise à jour 🤔 et j ai aussi le problème lorsque je veux envoyer une photo par messenger je n ai plus envoyer mais SEnd.

j ai appelé Apple ils ne savent pas

Bonjour Tonton_Dan,

Je suis dans le même cas de figure. Encore, celle de juin est en anglais. avez-vous eu une explication et/ou une résolution de ce changement de langue?

Merci

Bonne journée