Bonjour
Lorsque j'ai acheté Iphone 12, le vendeur qui reprenait mon Galaxy A 40 a maladroitement réinitialisé ce dernier avant de transférer mes données sur Iphone. J'ai une sauvegarde Smartswitch dont les "contacts" ne sont pas acceptés par Iphone (fichiers spbm). Y a-t-il une solution ? Merci par avance.
restauration sauvegarde Smartswicht sur Iphone 12
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Bonjour josette131,
Navré de lire que tu as rencontré ce couac au moment du changement.
Pour passer d'un téléphone Android à un iPhone la méthode la plus utilisée est de passer par une application (gratuite) qui s'appelle Move to iOS.
Dans ton cas, il est trop tard pour l'utiliser, car il faut le faire au moment du démarrage et avec les deux téléphones en main.
Cependant, tout n'est pas forcément perdu 🤔.
Si certains de tes contacts sont présents sur ta carte SIM tu pourrais aller (sur ton iPhone) dans les Réglages > Contacts > Importer les
contacts SIM (tu pourras choisir iCloud, ce qui te permettra de garder la synchronisation de tes contacts).
Si parfois, cela ne t'aide pas tu peux aussi essayer de te rapprocher de ton opérateur.
Je ne dis pas qu'il aura forcément "LA" solution pour ton souci, mais "Qui ne tente rien, n'a rien".
Tiens-nous au courant.
Bon weekend Josette 🌞.
Pas de synchronisation des contacts avec le compte Google sur un android ?
Si oui, il sera possible d'exporter les contacts sur Google.com et de les importer dans iCloud.com.
Transférer liste de contact au format Android vers l'iPhone
