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Bonjour mes appareil photo ne fonctionne plus ni à l'avant ni à l'arrière le flash et la lampe non plus que dois-je faire merci
Bonjour l'appareil photo ainsi que la lumière sur mon iphone X ne fonctionne plus que dois-je faire merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Cloé !
Commence par redémarrer ton téléphone et le mettre à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).
Si le problème persiste, fais une sauvegarde et restaure complétement ton iPhone (branche le à ton ordinateur > Restaurer > Effacer > Restaurer et mettre à jour).
Au redémarrage, ne réinstalle pas tout de suite ta sauvegarde et démarre ton iPhone "vide". Ensuite, teste les caméras.
Si le problème se reproduit sans tes données et avec un nouveau système installé, c'est que le soucis sera matériel.
La réparation sera alors nécessaire. Ton téléphone est-il sous garantie ?
Bonjour Cloé !
Commence par redémarrer ton téléphone et le mettre à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).
Si le problème persiste, fais une sauvegarde et restaure complétement ton iPhone (branche le à ton ordinateur > Restaurer > Effacer > Restaurer et mettre à jour).
Au redémarrage, ne réinstalle pas tout de suite ta sauvegarde et démarre ton iPhone "vide". Ensuite, teste les caméras.
Si le problème se reproduit sans tes données et avec un nouveau système installé, c'est que le soucis sera matériel.
La réparation sera alors nécessaire. Ton téléphone est-il sous garantie ?
Bonjour merci pour votre réponse j'ai réussi à refaire fonctionner le flash et la caméra arrière en revanche la caméra de face ne fonctionne toujours pas écran noir
Si tu as suivi la méthode décrite plus haut et que la caméra avant ne marche toujours pas, c'est bien un problème matériel.
Non j'ai juste te fais un simple reset du téléphone et on le rallume ça a fonctionné
Fais ce que je t'ai indiqué : branchement à un ordinateur et réinstallation d'un système propre.
Il faut confirmer le problème logiciel ou matériel.
L'appareil photo de l'iPhone ne fonctionne plus
