Télécharger les médias des discussions WhatsApp sur iPhone

Comment télécharger les médias des discussions whatsapp en sachant j’ai un backup. Mais seuls le messages textes ont été restorés mais pas les photos ni vidéos ni les messages audio.

en sachant que quand je clique dans whatsapp sur médias d un contact , je trouve x vidéos et y photos mais les encadrés des photos et vidéos sont blancs.

Pb de Restoration médias de whatsapp

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