Oubli du mot de passe associé à mon identifiant Apple
Je n’arrive pas à changer mon mot de passe que j’ai oublié
Je veux récupérer mon mot de pass au plus vite svp
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Réponse la mieux classée
Bonjour adisayam,
Bienvenue sur les communautés d'assistance Apple. Alors d'abord, on ne dit pas "je veux" on dit "j'aimerai", c'est bien plus poli :-)
Trêve de plaisanteries, avez-vous consulté les informations en bas de la page où vous étiez :
Si vous ne parvenez pas à modifier ou réinitialiser votre mot de passe
Comptes avec ou sans questions de sécurité
- Accédez à la page Identifiant Apple et cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ».
- Saisissez votre identifiant Apple. Vous avez oublié votre identifiant Apple ?
- Sélectionnez l’option de réinitialisation de votre mot de passe et cliquez sur Continuer.
- Choisissez la méthode de réinitialisation de votre mot de passe :
- Si vous avez configuré des questions de sécurité pour votre compte, vous pouvez sélectionner « Répondre aux questions de sécurité », puis suivre le reste de la procédure.
- Si vous préférez recevoir un e-mail, sélectionnez « Recevoir un e-mail ». Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions de l’e-mail envoyé à votre adresse e-mail principale ou de secours. Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
- Si vous êtes invité à saisir une clé de secours, suivez les étapes de l’identification à deux facteurs ou de la validation en deux étapes.
Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous êtes invité à vous connecter à l’aide du nouveau mot de passe. Vous devrez peut-être également mettre à jour votre mot de passe dans Réglages sur vos appareils.
