Bonjour.
J'ai un iPhone 11 ProMax. Lors des appels téléphoniques, j'ai des coupures intermittentes de son. Durée de 1 à 5 secondes. Parfois, plus rien du tout, obligé de raccrocher.
Aucun problème lors d'écoute de musique ou vidéo.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci par avance.
coupure intermittentes son
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Ilovalone,
J'ai le même iPhone que toi, mais pour le coup je n'ai pas le souci que tu rencontres.
Est-ce que c'est arrivé récemment ou bien as-tu ce souci depuis que tu as eu cet iPhone ?
Cela semble être localisé juste sur les appels téléphoniques, on va se pencher sur cet aspect.
La 1ère chose à faire : redémarrer ton iPhone.
Ensuite, tu peux suivre ce qui est indiqué dans cet article À propos des options LTE sur votre iPhone afin de changer les réglages et voir si cela change quelque chose lors de tes appels.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Hello
Il semblerait qu’en effet le problème venait de la carte SIM, car je n’ai pas constaté de dysfonctionnement depuis 3 jours 😀
On ne sait jamais, cette info peut être utile pour ceux, qui comme moi, n’ont pas ce réflexe 🤷🏻♂️
Merci pour le suivi.👍🏼
Bonjour Ilovalone,
C'est bien que tu aies pu faire tester ton iPhone, tu sais maintenant qu'il n'y a pas de souci matériel. C'est plutôt rassurant 🙂.
N'hésite pas à repasser par là lorsque tu auras récupéré la nouvelle carte SIM.
On veut bien savoir si ton souci était lié à une carte défectueuse.
En attendant, passe une bonne journée !
Bonjour Ilovalone,
C'est chouette ça !
A priori, si tu n'as pas eu de nouveau ce souci après 3 jours (et maintenant encore plus) c'est que la carte était bien la fautive.
On a beau détenir des appareils super avancés, rien ne vaut de vérifier avant tout, les choses les plus simples !
Je me souviens encore du jour où mon Mac ne voulait pas démarrer. Après presque 30 min d'acharnement, je me suis rendue compte que la prise de courant ne marchait plus... Le fusible avait sauté pendant la nuit rendant toutes les prises de courant inactives (mais les lampes marchaient parfaitement) 😂.
On est contents d'avoir pu t'aider en tout cas !
Passe une bonne journée !
Bonjour OursCaféine,
Merci pour ton retour.
J’ai fait faire les tests dans un Apple Store, il semblerait que tout soit conforme. Je me suis dirigé vers mon opérateur pour changer de Sim, maintenant, je n’ai plus qu'à tester :)
Bonne journée.
Coupures intermittentes du son lors d'un appel iPhone
