Impossible de faire une sauvegarde de mon iPhone 5c aussi bien sur mon PC que sur iCloud.
Ce message revient toujours alors que j'ai chargé les dernières versions iTunes et iOs.
Que faire ?
Sauvegarde iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour bhouot,
As-tu une capture d'écran du message qui retranscrit exactement ce qui est dit ? (Veille à masquer d'éventuelles infos personnelles avant)
Il y a plusieurs raisons à ce que des sauvegardes n'aboutissent pas : manque de place sur iCloud (ou sur le PC) ou encore une mauvaise version d'iTunes ne sont que des exemples.
Voici un premier article que je t'invite à lire attentivement : Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud.
Concernant la sauvegarde sur ton ordinateur, il nous faudrait des infos supplémentaires :
Comme dit plus haut, si tu as un message d'erreur particulier qui apparait lorsque tu connectes ton iPhone sur le PC, n'hésite pas à nous dire exactement ce qui est écrit.
Voici un second article qui devrait lui aussi t'aider : Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.
Tiens-nous au courant à l'occasion !
Bonne journée !
Bonjour bhouot,
As-tu une capture d'écran du message qui retranscrit exactement ce qui est dit ? (Veille à masquer d'éventuelles infos personnelles avant)
Il y a plusieurs raisons à ce que des sauvegardes n'aboutissent pas : manque de place sur iCloud (ou sur le PC) ou encore une mauvaise version d'iTunes ne sont que des exemples.
Voici un premier article que je t'invite à lire attentivement : Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud.
Concernant la sauvegarde sur ton ordinateur, il nous faudrait des infos supplémentaires :
Comme dit plus haut, si tu as un message d'erreur particulier qui apparait lorsque tu connectes ton iPhone sur le PC, n'hésite pas à nous dire exactement ce qui est écrit.
Voici un second article qui devrait lui aussi t'aider : Si vous ne parvenez pas à sauvegarder votre appareil iOS ou iPadOS sur un ordinateur ou le restaurer à partir d’une sauvegarde.
Tiens-nous au courant à l'occasion !
Bonne journée !
Impossible de sauvegarder iPhone sur PC et iCloud
